Get in Touch With Us

Schön, dass Sie diese Seite gefunden haben. Ob Sie eine Frage zu einem unserer Casino-Tests haben, einen Fehler entdeckt haben oder einfach eine Anregung teilen möchten – wir freuen uns über jede Nachricht. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie unser Team am besten erreichen und was danach passiert.

So erreichen Sie uns

Der direkteste Weg zu unserem Team ist per E-Mail. Jede Nachricht wird von einer echten Person gelesen – keine automatischen Antworten, kein Bot. Schreiben Sie uns an: [email protected]

Damit wir Ihr Anliegen schnell an die richtige Person weiterleiten können, hilft es, wenn Sie zu Beginn Ihrer Nachricht kurz beschreiben, worum es geht. Ein paar Sätze Kontext sparen oft Zeit – auf beiden Seiten.

Womit können wir Ihnen helfen?

Wir erhalten Nachrichten zu sehr unterschiedlichen Themen. Die häufigsten Gründe, warum sich Leserinnen und Leser bei uns melden:

• Fragen zu unseren Inhalten – Etwas auf der Seite ist unklar, oder Sie möchten mehr Details zu einem bestimmten Casino oder Bonus? Fragen Sie einfach nach.
• Korrekturen und Aktualisierungen – Haben Sie eine veraltete Information oder einen Fehler entdeckt? Wir nehmen Genauigkeit sehr ernst und sind dankbar für jeden Hinweis.
• Feedback und Vorschläge – Fehlt ein Thema, das Sie sich für unsere Seite wünschen würden? Leserfeedback fließt direkt in unsere redaktionelle Planung ein.
• Kooperations- und Presseanfragen – Wenn Sie ein Unternehmen vertreten und eine Zusammenarbeit erkunden möchten, stellen Sie sich kurz vor und beschreiben Sie Ihr Anliegen.
• Hinweise zum verantwortungsvollen Spielen – Falls Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung benötigt, erwähnen Sie dies in Ihrer Nachricht. Wir verweisen Sie gerne auf geeignete Anlaufstellen in Deutschland.

Was nach Ihrer Nachricht passiert

Sobald Ihre E-Mail bei uns eingeht, wird sie von einem Mitglied unseres Redaktionsteams gesichtet. Unser Ziel ist es, innerhalb von zwei Werktagen zu antworten. In besonders arbeitsreichen Phasen kann es vereinzelt etwas länger dauern – wir bitten in diesem Fall um Ihr Verständnis und melden uns in jedem Fall bei Ihnen.

Sie erhalten keine automatisch generierten Standard-Antworten. Jede Rückmeldung kommt von einer Person, die Ihre Nachricht tatsächlich gelesen hat.

Unser redaktioneller Anspruch

Online Casino bewertet und vergleicht neue Online Casinos für den deutschen Markt unabhängig und transparent. Unsere Redakteurin Elisa Möller verantwortet die inhaltliche Qualität der Seite. Alle Bewertungen entstehen auf Basis einer strukturierten Recherche – kein Casino erkauft sich eine bessere Platzierung durch kommerzielle Vereinbarungen.

Wenn Ihnen etwas auffällt, das diesem Anspruch widerspricht, oder wenn Sie der Meinung sind, dass eine Information überprüft werden sollte, schreiben Sie uns. Solche Hinweise nehmen wir besonders ernst.

Häufige Fragen vor dem Schreiben

Manche Antworten finden sich schneller auf unseren Inhaltsseiten als über den Kontaktweg. Falls Sie allgemeine Fragen zu Online Casinos in Deutschland, zu OASIS, LUGAS oder zu Bonusbedingungen haben, lohnt sich zunächst ein Blick in unsere Vergleichsseiten. Dort haben wir viele Themen bereits ausführlich aufbereitet.

Für spezifische Fragen zu einzelnen Casinos oder zu einem Bonus, den Sie auf unserer Seite gefunden haben, sind wir der richtige Ansprechpartner – auch wenn wir keine Spielerstreitigkeiten mit Anbietern schlichten können und keine Rechtsberatung anbieten.

Datenschutz bei der Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns eine E-Mail schicken, werden Ihre Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Wir geben keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung, die über die Navigation dieser Website erreichbar ist.

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.